利用規約

利用規約

これらは、フランス法に基づく Société par Actions Simplifiée [簡易株式会社] である Digitad SAS の一般販売条件です。Digitad SAS の登記住所は、27 Rue du Chemin Vert, 75011 Paris, France で、パリ商工会議所の登録番号は 912 118 536、VAT 番号は FR73912118536 です。

本販売一般条件（以下、「販売一般条件」といいます）は、本ウェブサイトを通じて行われるオンライン販売における両当事者の権利と義務を規定するものです。

販売される製品（以下「製品」といいます）は、再販業者または再販業者に代わって活動する仲介業者を除く、自然人または非専門法人（以下「顧客」といいます）である最終消費者のみを対象としています。

注文を行うことにより、購入者は最終消費者として行動し、商品を商業目的で再販する意図がないことを確認します。

Digitadは、本販売条件をいつでも変更する権利を留保します。変更はオンラインで公開された時点で有効となります。

具体的な販売条件が定められていない場合は、フランスの遠隔販売分野における現行の適用法および慣行が適用されます。

本ウェブサイトで注文を行うことにより、購入者はフランス民法典第 1119 条に従って強制執行可能な本販売一般条件を無条件で読み、同意したことを確認します。

購入者は、注文の確認および契約締結前に、以下の要素について明確かつ包括的に通知されたことを認めます。
• 製品の本質的な特性
• 適用される税金および関連する配送料を含む合計金額。
• 配送期間
• 販売者の身元
• 受け入れられる支払い方法
• 返品、返金、苦情処理に関する規約。

本ウェブサイトを通じて行われた注文は、本販売一般条件の明示的な承諾、ならびに本ウェブサイトに掲載された販売価格および製品の承諾を構成します。

注文プロセス

注文を行うには、購入者は以下の手順に従う必要があります。
1. 製品の選択
購入者は購入したい商品を選択し、ショッピングカートに追加します。
2. カートレビュー
購入者はいつでもカートの内容を確認でき、チェックアウトに進む前に選択した商品を削除または変更できます。
3. 識別
購入者は、身分証明書フォームに必要事項を記入し、必要な情報（名、姓、メールアドレス、配送先住所、電話番号、パスワード）を提供することで、アカウントを作成することを選択できます。
ただし、アカウントの作成は必須ではありません。購入者はゲストとして注文手続きを進めることもできます。
4. 注文の確認
購入者は、選択した製品、合計金額、請求先住所、配送先住所を含む注文概要を確認します。
その後、購入者は選択した配送方法と支払いの詳細を確認します。

ご注文を確認し、お支払いを完了することにより、購入者は本販売条件を承認し、完全に同意したものとみなされます。お支払いが確認されると、購入者はご注文を変更またはキャンセルできなくなります。

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1) 注文受領確認

注文が完了すると、購入者は注文の詳細をまとめたメールを受け取ります。これには次の内容が含まれます。
• 請求先住所と配送先住所
• 注文番号
• 注文日
• 購入した製品とその数量のリスト
• 選択した配送方法と条件

このメールはご注文の受領を正式に通知するものです。ご購入の証明として、このメールを保管または印刷してお持ちいただくことをお勧めいたします。

ご注文はDigitadによって登録・処理され、選択された商品の在庫状況が確認されます。ご注文は、ご購入時点で提示されている価格と商品の説明に完全に同意したものとみなされます。

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2) 発送確認

ご注文の準備と発送が完了すると、購入者は発送確認の2通目のメールを受け取ります。売買契約は、この確認メールの送信日に成立したものとみなされます。

ご注文確定後に商品の在庫がないことが判明した場合、商品は発送されません。配送できなかった商品については、購入者に返金いたします。返金は、ご注文から14日以内に、ご注文時のお支払い方法にて行われます。

支払いの失敗や購入者のアカウントの異常など、状況によっては、Digitadは問題が解決するまで注文を保留する権利を留保します。必要に応じて、注文をキャンセルし、全額返金する場合があります。

購入者がクレジットカードまたはデビットカード番号をオンラインで送信し、注文を最終確認すると、次のようになります。
• 提出された注文に関連して支払われるべきすべての金額を支払う拘束力のある合意。
• 購入者は、注文プロセスの一環としてウェブサイト上で実行されるすべての操作を明示的に承認し、承諾します。

この電子確認は手書きの署名と同等とみなされ、取引の完全な承諾を構成します。

本販売条件の対象となる製品は、本ウェブサイトに掲載され、Digitad が販売および発送すると表示されている製品です。これらの製品は在庫状況に応じて提供されます。

Digitadは、購入者の注文時に在庫切れまたは製品が入手できない場合、一切の責任を負いません。Digitadは、サイトに掲載されている製品をいつでも予告なく変更または販売中止する権利を留保します。

高品質のサービスを維持し、すべての顧客に対して公平に製品を提供できるようにするために、Digitad は、適用される規制、特にフランス消費者法の L.121-11 条に従って、個々の購入者が購入できる製品の数量を制限する権利を留保します。

同条項に従い、Digitad は以下の場合に注文を拒否またはキャンセルする権利も留保します。
• 以前の注文に関して購入者との間で継続中の紛争がある。
• 購入者が本販売条件に違反した場合;
• 詐欺または不正使用の疑いがある場合
• またはその他の正当な理由がある場合。

さらに、Digitadは明らかな価格誤りがある場合、注文をキャンセルする場合があります。例えば、商品が誤って明らかに誤った、かつ不相応に低い価格で出品されている場合、購入者は誠意をもってその価格を妥当と判断することはできません。

サイトに掲載されている商品の写真および視覚的表現は、実際の商品を正確に反映するよう最大限の努力を払っておりますが、若干の差異が生じる場合があります。これらの差異は、購入者の画面またはデバイスにおける色再現の技術的限界に起因する可能性があります。したがって、Digitadは、ウェブサイトに掲載されている商品の本質的でない特性における軽微な差異について責任を負いません。

販売者はいつでも価格を変更する権利を留保します。ただし、適用される価格は、注文日における商品の在庫状況に応じて、注文時点で有効な価格となります。

購入者が選択した配送国に応じて、価格は次のように表示される場合があります。
• ご注文日の適用税率に基づくVAT（付加価値税）を含むすべての税金が含まれています。VAT率の変更は最終価格に自動的に反映されます。
• 税金は含まれません。該当する VAT および関税は購入時にお支払いいただきます。
• 税金は含まれません。適用される VAT および関税は納品時に購入者が支払うものとします。

注文に関連する特定の情報とそれに対応する法的条件を購入者に通知するために、チェックアウト時に明確なメッセージが表示されます。

商品価格には配送料は含まれておりません。配送料は別途請求されます。配送料はご注文確定前に明確に表示され、最終お支払い金額に加算されます。

ご注文時に全額をお支払いください。いかなる状況においても、お支払いいただいた金額はデポジットまたは頭金とみなされることはありません。

環境費やエコ参加費を含む 1 つ以上の税金または政府負担金が新設または変更された場合、製品の最終販売価格に影響が及び、それに応じて価格が上昇または下落する可能性があります。

ご注文いただいた商品の一部が在庫切れの場合、在庫のある商品に相当する金額と送料のみが請求されます。在庫切れの商品については、購入者に請求は発生しません。

ウェブサイト上で注文を行うことは、購入者に支払い義務が生じることを意味します。注文を確定することにより、購入者は商品代金および該当する送料を含む全額を支払うことに同意するものとします。

購入者は、購入時にDigitadが提供する支払い方法のいずれかを選択できます。購入者は、選択した支払い方法を使用する完全な権限を有していることを保証します。

Digitad は、以下の場合に注文の処理または配送を一時停止する権利を留保します。
• 銀行機関または決済処理業者による支払い承認の拒否
• 全額または一部の未払い
• 以前の注文に関連する継続中の紛争
• または、詐欺行為や支払い認証情報の不正使用が疑われる場合。

また、Digitad は、不正または疑わしいと思われる注文、または購入者が未払いの支払い問題を解決できなかった注文をキャンセルする権利を留保します。

クレジットカードまたはデビットカードでのお支払いの場合、ご注文の発送後、カードへの請求が行われます。Digitadが全額を受領した時点で、お支払いが確定したものとみなされます。

製品オファーと価格は、Web サイトに表示されている限り、また在庫が続く限り有効です。

不可抗力の場合、または定期メンテナンス期間もしくは臨時休業期間（ホームページ上で明確に告知いたします）を除き、ウェブサイトに記載されている配送予定日は参考情報としてのみ提供されています。配送予定日は、ご注文確認メールに記載されているご注文処理日から起算されます。

Digitadは、指定された配送時間に間に合うよう全力を尽くします。ただし、販売者は、予期せぬ状況または販売者の管理外の事象に起因する遅延については責任を負いません。

Digitad は、以下の状況において注文を拒否する権利を留保します。
• 以前の注文に関して購入者との間で現在または未解決の紛争がある。
• 購入者が本販売条件に違反した場合;
• 詐欺行為やサイトの不正使用の疑いがある場合
• または適用法に従ったその他の正当な理由の場合。

準備および発送にかかる費用はDigitadが負担します。ただし、購入者が追加料金が発生する特定の配送方法を選択した場合は除きます。この場合、関連する費用は購入者の負担となり、注文確定前に明確に通知されます。これらの費用は請求書にも明細として記載されます。

Digitad は、税関または国境サービスによって課される措置、遅延、関税、税金、手数料については責任を負いません。これらは Digitad の管理外であり、購入者の単独の責任となります。

配送とは、注文手続き中にご提供いただいた住所へ商品を物理的に配送することを指します。配送先住所が正確かつ完全であることを保証するのは、購入者の責任です。

商品の配送後、購入者は運送業者の配送書に署名する前に、商品の適合性および状態を確認する必要があります。この確認は、購入者または指定された第三者が配送書に署名した時点で完了したものとみなされます。配送書に署名した後は、荷物の状態に関するいかなるクレームも受け付けられません。

配達時に外箱が破損、破れ、または開封されている場合、購入者は直ちに内容物を確認するものとします。商品が破損している場合は、購入者は荷物の受け取りを拒否し、速やかにカスタマーサービスに通知するものとします。

予想配達時間を超過した場合、遅延が長引いた場合を除き、購入者は注文をキャンセルしたり、払い戻しを受けたり、補償を請求したりする権利を有しません。

ただし、最終配送予定日から30日以内に配送が行われない場合、購入者はカスタマーサービスに連絡して無料で注文のキャンセルを依頼することができます。その場合、お支払いいただいた代金はすべて返金されます。

住所の不完全または不正確な記載、荷物の受け取り拒否、または購入者が提供した情報の不足により配送が失敗した場合、Digitadは配送結果について責任を負いません。この場合、購入者は運送業者の一般取引条件および配送条件に従うものとします。

商品を販売者に返品する必要がある場合は、商品到着後14日以内にご返送ください。この期間を過ぎた場合の返品は受け付けられません。返品は、商品が元の状態、未使用、かつ元の包装のままである場合に限り受け付けられます。

Digitad が販売する製品には、以下の法的保証が適用されます。
• フランス消費者法典第L.217-4条から第L.217-14条（適合性の法的保証）
• フランス民法典第1641条から第1648条（隠れた瑕疵に対する保証）
その他のすべての保証は除外されます。

Digitad は、購入者によって不適切に使用された、改造された、破損された製品、または製品の本来の目的に沿って使用されなかった製品に関するいかなるクレームも受け付けません。

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不適合に対するクレーム手続き

購入者は、製品受領後14日以内に不適合に関するクレームを報告しなければなりません。この期間を過ぎて提出されたクレームは却下されます。

請求は、本条に記載されている指示に従って提出する必要があります。指示に従わなかった場合、請求は受理されず、Digitadはすべての責任を負わないものとみなされます。

不適合が確認された場合、製品は未使用のまま、元の梱包のまま、以下の住所まで返送する必要があります。

デジタッド
シュマン・ヴェール通り27番地
75011 パリ
フランス

返品された製品が受領され確認されると、Digitad は 14 日以内に返金を処理します。

返品が法的保証に基づいて承認された場合、Digitadは商品代金と、荷物追跡サービスを利用した場合の配送費用を含む初期配送費用を返金いたします。この場合、荷物追跡番号が記載された元の配送請求書を返品パッケージに同封する必要があります。

いずれかの当事者の制御が及ばない状況により、通常の状況下でのそれぞれの義務の履行が妨げられる場合は、責任免除の根拠とみなされ、かかる状況が続く間、関連する義務は停止されるものとします。

かかる事態を主張する当事者は、その発生およびその終了について、速やかに書面をもって相手方当事者に通知しなければなりません。

不可抗力とは、当事者の制御が及ばない、予測不可能で回避不可能な外部事象であり、あらゆる努力を払ったにもかかわらず合理的に防止できなかった事象を指します。

購入者がウェブサイトに登録すると、Digitad はウェブサイトの限定エリアで利用可能なサービスへのアクセスを提供するために、登録フォームを通じて個人情報（名前、メールアドレス、性別など）を収集します。

収集された個人情報は、サイトを通じて行われた注文の処理と配送に不可欠です。

ご注文手続きの一環として、購入者は個人アカウントの作成を求められる場合があります。このアカウントには購入者の情報が保存され、購入者が選択したパスワードで保護されます。このデータは厳重に機密扱いされ、Digitadが注文処理とカスタマーサポートのためにのみ使用します。

すべての個人データは以下に従って処理されます:
• 1978年1月6日のフランス法律第78-17号「データ保護と市民の自由に関する法律」（改正を含む）および
• 規則 (EU) 2016/679、一般データ保護規則 (GDPR)。

この点に関して、Digitad は以下の義務を負います。
1. 適切な技術的および組織的なセキュリティ対策を実施することにより、本販売条件に基づいて処理されるすべての個人データの機密性を保証します。
2. 当該データの処理を許可されたすべての個人が、契約上機密保持契約に拘束されるか、関連する法的機密保持義務を負い、データ保護とプライバシーに関する適切な研修を受けていることを確認する。
3. Digitad に代わって活動する第三者下請業者が適用される法的義務を遵守し、Digitad の指示に従って個人データを厳密に処理し、他の目的で処理しないことを確認します。

さらに詳しい情報については、購入者はサイトの完全な[プライバシーポリシー]を参照することをお勧めします。

このウェブサイトに掲載されているすべての商標、ロゴ、製品名、デザイン、画像、ビデオ、および関連コンテンツは、それぞれの所有者の独占的な財産です。

Digitad は、製品の説明と販売のみを目的として本 Web サイトで提供される、第三者の所有物である製品、ブランド、またはコンテンツに対する知的財産権を一切主張しません。

購入者は、製品、そのブランド、および関連する資産に関連する知的財産は権利保有者の唯一の財産であり、権利保有者の明示的な事前の同意なしにいかなる方法でもコピー、複製、配布、または使用できないことを認めます。

Digitad は独立した販売代理店または仲介業者として機能しており、特に明記されていない限り、このサイトに掲載されているブランドとは提携、承認、または公式リンクされていません。

Digitad が本ウェブサイト用に特別に作成したすべてのオリジナル コンテンツ (ウェブサイトのレイアウト、カスタム テキスト、マーケティング コピー、デザイン要素など) は Digitad の独占的財産であり、許可なく複製または利用することはできません。

いずれかの当事者が本販売一般条件のいずれかの条項を執行せず、または他方の当事者による違反後にいずれかの権利を行使しなかった場合でも、当該権利または条項の放棄とは解釈されないものとします。

かかる不履行は、不履行当事者でない当事者が後日その権利を行使し、または関連条項を執行することを妨げない。

これらの一般販売条件はもともとフランス語で作成されています。
フランス語版と翻訳版との間に矛盾または齟齬がある場合は、フランス語版が優先し、法的拘束力を持つものとみなされます。

本販売一般条件は、国際物品売買契約に関する国際連合条約（ウィーン条約）の規定を除き、フランス法に準拠します。

紛争またはクレームが発生した場合、購入者は友好的な解決を模索するためにまず Digitad に連絡することに同意します。

書留郵便で送付された正式な通知の受領後20日以内に合意に達しない場合、当該紛争は適用される一般法規定に従い、商品の配送場所の管轄裁判所の管轄に付託されるものとします。

購入者は、契約上の合意に至らない場合、フランス消費者調停委員会または業界特有の調停機関を介した契約上の調停、または代替紛争解決方法（調停など）を選択することもできる。